Tham khảo

Điều khoản sử dụng – đọc trước khi bắt đầu

Trang này trình bày toàn bộ các điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của nun88, bao gồm việc tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và tham gia các hoạt động…

Áp dụng khi tạo tài khoảnGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchLiên hệ hỗ trợ nếu có thắc mắc
nun88 Điều khoản sử dụng – đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách nun88 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi quản lý thông tin tài khoản, xử lý cookies, bảo mật giao dịch và quyền yêu cầu thay đổi của bạn theo điều khoản hiện hành.

Dữ liệu tài khoản Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký được lưu trữ để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.
Cookies và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Bạn có thể kiểm soát cookies qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Bảo mật giao dịch Mọi giao dịch nạp/rút được mã hoá và xác thực qua cổng thanh toán của ví điện tử tương ứng. Nếu bạn nhận thấy giao dịch bất thường, hãy báo ngay qua Live Chat để chúng tôi xử lý.
Yêu cầu thay đổi hoặc xoá dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân trong tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Cần giải thích về điều khoản?

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, chính sách giao dịch đến quy trình xử lý khiếu nại — đội hỗ trợ của nun88 sẵn sàng phản hồi bằng tiếng Việt. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được hỗ trợ nhanh nhất, đặc biệt khi truy cập trên điện thoại.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc chính sách giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi.
Telegram Liên hệ qua Telegram khi bạn đang dùng điện thoại và cần phản hồi nhanh về điều khoản liên quan đến tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat để được giải đáp.

Điều khoản áp dụng cho toàn bộ dịch vụ: tạo tài khoản, đăng nhập, nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham gia đặt cược trên nền tảng tại khu vực được phép.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp hoặc sử dụng thông tin không trung thực sẽ bị xử lý theo điều khoản, bao gồm khả năng khoá tài khoản.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tại trang này ngay khi có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện để đảm bảo yêu cầu xuất phát từ chính chủ tài khoản.

Có, điều khoản áp dụng nhất quán dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Phiên đăng nhập được duy trì liên tục nhờ cookies, nhưng bảo mật tài khoản vẫn là trách nhiệm của bạn.

Ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại theo quy trình hiện hành.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.